نشكركم على زيارتكم لموقعنا الإلكتروني: https://services-center.support
إن خصوصيتكم تهمنا، ولذلك نعرض لكم فيما يلي كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدامكم لموقعنا.
أولاً: التعليقات
عند قيام الزائر بترك تعليق على الموقع، نقوم بجمع البيانات الظاهرة في نموذج التعليق، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكيل المتصفح، وذلك للمساعدة في اكتشاف التعليقات المزعجة (Spam).
قد يتم إرسال سلسلة مشفّرة (Hash) ناتجة من بريدك الإلكتروني إلى خدمة Gravatar للتحقق مما إذا كنت تستخدم الخدمة. يمكنكم الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ Gravatar من هنا:
https://automattic.com/privacy/
وبعد الموافقة على تعليقك، ستظهر صورة ملفك الشخصي (إن وُجدت) للعامة بجوار تعليقك.
ثانياً: الوسائط
في حال قمت برفع صور على الموقع، نرجو منك تجنّب رفع الصور التي تحتوي على بيانات الموقع الجغرافي (EXIF GPS)، حيث يمكن للزوار تنزيل هذه الصور واستخراج بيانات الموقع منها.
ثالثاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
-
عند ترك تعليق على موقعنا، يمكنك اختيار حفظ اسمك وبريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط لتسهيل عملية التعليق في المرات القادمة. وتدوم هذه الملفات لمدة عام واحد.
-
عند زيارة صفحة تسجيل الدخول، نقوم بإنشاء ملف تعريف ارتباط مؤقت لمعرفة ما إذا كان المتصفح يقبل ملفات الارتباط. هذا الملف لا يحتوي أي بيانات شخصية ويتم حذفه بمجرد إغلاق المتصفح.
-
عند تسجيل الدخول، نقوم بإنشاء عدة ملفات تعريف ارتباط لحفظ معلومات تسجيل الدخول وخيارات العرض الخاصة بك.
-
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالدخول تبقى لمدة يومين.
-
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بخيارات العرض تبقى لمدة عام كامل.
-
عند اختيار خيار “تذكرني”، سيظل تسجيل الدخول مفعلًا لمدة أسبوعين.
-
عند تسجيل الخروج، يتم حذف جميع ملفات تعريف ارتباط الدخول.
-
-
عند تحرير أو نشر مقال، يتم حفظ ملف تعريف ارتباط إضافي لا يحتوي على بيانات شخصية، بل يشير فقط إلى معرف المقال. وينتهي هذا الملف خلال 24 ساعة.
رابعاً: المحتوى المضمّن من مواقع أخرى
قد تتضمن مقالات الموقع محتوى مضمّناً مثل:
مقاطع فيديو – صور – مقالات – عناصر خارجية
يتصرف المحتوى المضمّن بالطريقة ذاتها كما لو كان المستخدم قد زار الموقع الذي يأتي منه المحتوى، وقد تقوم هذه المواقع بـ:
-
جمع بيانات عنك
-
استخدام ملفات تعريف الارتباط
-
تطبيق أدوات تتبع خارجية
-
مراقبة تفاعلك مع المحتوى
وخاصةً إذا كان لديك حساب نشط ومسجل دخول في تلك المواقع.
خامساً: مشاركة البيانات
في حال قيامك بطلب إعادة تعيين كلمة المرور، سيتم تضمين عنوان الـ IP الخاص بك في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة التعيين.
سادساً: مدة الاحتفاظ بالبيانات
-
عند ترك تعليق، يتم الاحتفاظ بالتعليق وبياناته الوصفية إلى أجل غير مسمى، وذلك لتمييز التعليقات اللاحقة والموافقة عليها تلقائيًا.
-
بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم حسابات على الموقع (إن وجدت)، نقوم بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية الموجودة في ملفاتهم الشخصية. ويمكن للمستخدمين رؤية بياناتهم أو تعديلها أو حذفها في أي وقت، باستثناء اسم المستخدم. كما يمكن لمسؤولي الموقع رؤية هذه البيانات وتعديلها.
سابعاً: حقوقك على بياناتك
إذا كان لديك حساب أو تركت تعليقات على الموقع، يحق لك:
-
طلب الحصول على ملف يحتوي على جميع بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
-
طلب حذف أي بيانات شخصية تخصك، باستثناء البيانات المطلوب الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو أمنية أو إدارية.
ثامناً: إرسال البيانات
قد يتم التحقق من تعليقات الزوار تلقائيًا من خلال خدمة كشف الرسائل المزعجة (Anti-Spam).
تاسعاً: تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📞 19082
نقدّر ثقتكم في موقع الصيانة المعتمد – مركز الصيانة المعتمد
ونسعى دائمًا لحماية خصوصيتكم وضمان تجربتكم بأعلى مستوى من الأمان.